etsy跨境电商平台如何处理卖家退款？

Etsy作为国际知名的在线销售平台，凭借其特色的小众手工艺品和独立设计师的创意产品吸引了大量买家的关注。对于卖家而言，如何顺利支付和退款是十分重要的一环。本篇文章将深入探讨Etsy跨境电商支付退款的问题，并提供详细的操作步骤。

一、Etsy如何发放退款？

1.在Etsy.com上单击“Your Account”图标，进入后台。

2.单击“Shop Manager”。

3.单击“Orders & Shipping”。

4.单击要退款的订单旁边的“…”(省略号)图标。

5.点击“Issue a refund”。

6.选择发出退款的原因(Reason for issuing a refund)，同时可能选择是否发信息给买家。

7.如果您想全额退款，请单击“Issue a full refund”那个框打个勾。如果您想对交易进行部分退款，请在项目旁边输入要退款的金额(Amount to refund)。

8.点击“Review refund”，检查一下。

9.单击“Submit”提交。

如果买家通过Etsy Payments付款，那么您的退款操作将非常简单。但是，如果买家通过其他方式付款，例如没有Etsy Payments的PayPal，您将需要通过到PayPal后台去向客人们退款。

二、Etsy如何支付退款？

如果您使用Etsy Payments，退款资金将从您的付款账户中扣除。如果您的付款帐户没有足够的资金来支付退款，我们将从您存档的信用卡中扣除剩余金额。此费用将显示在您的付款帐户中的“近期活动”下。

如果您使用其他付款方式，例如没有 Etsy Payments 的 PayPal，您将需要通过该付款方式为订单退款。你就要去Paypal后台去退款了。

三、Etsy会退还我的卖家费用吗？

如果您通过店铺经理向买家退款，您的Etsy交易和退款交易的手续费将自动退还至您的付款账户。如果您还取消了交易，您的刊登费用将自动退回您的账户(就是那个auto renew的那个0.2USD)。

四、什么时候可以退款？

如果您使用Etsy Payments，您可以在付款处理后和付款处理后180天之前发出退款。180天过后，您将无法通过Etsy Payments为订单退款。

如果您的商店有允许在180天后退款的退款政策，您可以通过Etsy之外的付款方式(例如PayPal)向买家退款。如果您在交易之日起180天后通过其他方式向买家退款，Etsy将不会退还您的卖家费用。